স্পিচ অবস্থা - এটা কি? আধুনিক বক্তৃতা অবস্থা

"স্পিচ পরিস্থিতি" - এই ভাষার মানুষের ব্যবহারের বক্তৃতা মাধ্যমে যোগাযোগ প্রক্রিয়া এটা (প্রাপক) perceiver, সেইসাথে ব্যবহারের উপর প্রভাব বিস্তার করার অধ্যয়নরত বিজ্ঞান lingvopragmatiki মৌলিক ধারণা।

কি এই আচরণ এবং এই তার বৈশিষ্ট্য বা যে ব্যক্তি প্রভাবিত? এটি সক্রিয় আউট সেখানে অনেক কারণের এবং কারণ উপর তা নির্ভর করে আছে। তাদের সমন্বয় একটি বক্তৃতা অবস্থা বলা হয়।

বক্তৃতা পরিস্থিতির প্রধান উপাদান

যোগাযোগমূলক এবং বক্তৃতা অবস্থা সমার্থক। তার উপাদান প্রধান উপাদান: যোগাযোগ অংশগ্রহণকারীদের এবং তাদের সম্পর্কগুলি, সেইসাথে যোগাযোগের অভ্যন্তরীণ ও বহিস্থিত শর্ত।

যোগাযোগের অবস্থা প্রথাগত বা অনানুষ্ঠানিক হতে পারে। যোগাযোগের পরিস্থিতির প্রকৃতি দ্বারা ব্যবসা (বক্তৃতা, প্রতিবেদন, আলোচনা) ও গার্হস্থ্য (পরিবারের সঙ্গে কথোপকথন, বন্ধুদের) বিভক্ত করা হয়। প্রাপকের চরিত্রায়ন উপর ছাত্র সংখ্যা, ভূমিকা এবং তাদের মধ্যে যোগাযোগমূলক সম্পর্ক আছে। অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যা নাটকাদি (এটি একটি একক ব্যক্তি হয়), সংলাপ (দুই জনের মধ্যে কথোপকথন) এবং polylogue (বেশ কয়েক অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে একটি কথোপকথন) হাইলাইট করা হয়েছে।

লক্ষ্য বক্তৃতা অবস্থা তার পশ্চাদ্ধাবন - যেমন (বিনোদন) হিসাবে এই আলাপন একটি বার্তা (তথ্য) অথবা প্রভাব (প্ররোচনা, প্রেরণা, ব্যাখ্যা, ইত্যাদি)।

বক্তৃতা পরিস্থিতির মাধ্যমিক উপাদান

এই প্রধান বক্তৃতা, এটির বৈশিষ্ট্য প্রকৃতির সেইসাথে যোগাযোগ অংশগ্রহণকারীদের মৌখিক আচরণ প্রভাব কারণের ছাড়াও, এক পরস্পর জানাশোনা ডিগ্রী যোগাযোগ দলগুলোর দুর্গম ডিগ্রী হিসাবে যেমন আলাদা করতে পারেন (এখানে প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষ যোগাযোগ আলাদা করতে পারেন, উদাঃ , টেলিফোন কথোপকথন এবং মিডিয়া বাক), পর্যবেক্ষক এবং অন্যদের। কিন্তু এই উপাদানগুলির উপস্থিতি মতো মৌলিক বা উপাদান, বক্তৃতা অবস্থা কারণের উল্টোদিকে, মাধ্যমিক হয়।

আরো বিস্তারিত বিবেচনা প্রধান উপাদান, যা একটি বক্তৃতা পরিস্থিতি ধরনের এবং প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আছে।

আসবাব

অবস্থা আনুষ্ঠানিক ও অনানুষ্ঠানিক উভয় হয়। অফিসিয়াল বায়ুমণ্ডল বিশেষ আইনগত মান, যা বক্তৃতা অবস্থা দেওযা হল। ব্যক্তি - - বিভিন্ন আইনি সত্ত্বা (উদ্যোগ সংস্থাগুলো) স্বার্থ, সেইসাথে যে তারা ব্যবসা মিটিং এবং আলোচনা সময় তাদের পক্ষে কাজ প্রতিনিধিত্ব বাস্তবে দেখা যায় যে কিছু মানুষ জন্য হয়েছে।

অফিসিয়াল যোগাযোগ একটি বিশেষ সেবা রুমে সঞ্চালিত - অভ্যর্থনা, অফিস, মিটিং রুম, ইত্যাদি এটি হতে পারে ভিতরে-ক্ষণস্থায়ী সভা পরিচালকদের বোর্ড (ব্যবসা যোগাযোগ প্রোটোকল) এ ...

একটি আনুষ্ঠানিক সেটিং বাক শিষ্টাচার এর আবশ্যকতা

অফিসিয়াল অবস্থা দাড়ায় যে মৌখিক আচরণের শিষ্টাচার প্রাসঙ্গিক নিয়ম প্রয়োজনীয়তা। এর মধ্যে রয়েছে:

- বাধ্যতামূলক দ্বিপাক্ষিক "আপনি" থেকে আবেদন অন্য পক্ষকে কোন ব্যাপার কি, বয়স এবং সামাজিক বিভাগে তারা অন্তর্গত;

- শিষ্টাচার ফ্রেম যোগাযোগের নিয়ম (আদর্শ শুভেচ্ছা এবং বিদায় জানানোর) কঠোর আনুগত্য;

- ভদ্রতা, শিষ্টাচার নির্ধারিত সাধারণ ধরনের ব্যবহার ( "দয়া করে," "আমাকে যাক ...", "যদি আপনি দয়া করে," ইত্যাদি ...)।

অফিসিয়াল পরিবেশ যোগাযোগের শব্দভান্ডার অংশগ্রহণকারীদের জন্য প্রয়োজনীয়তা মেনে প্রয়োজন - এটা অপভাষা, শপথ করে বলছি, স্বদেশীয় বক্তৃতা এবং উপভাষা না অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।

বিশেষ প্রয়োজনীয়তা শব্দের উচ্চারণ থেকে সম্মান সঙ্গে বিদ্যমান। উচ্চারণ সাহিত্য টাইপ মেনে চলতে হবে স্পষ্ট স্পষ্ট কথা বলে। এটা তোলে তড়িঘড়ি কথা বলতে, বিড়বিড়, অসতর্কতাবশত এটি চালানো অগ্রহণীয়। এটা উদাহরণস্বরূপ, বলতে প্রয়োজনীয়, [Kada] এবং [kagda]; না [zdrast'e] এবং [zdravstvuyt'e]।

একটি কঠোর আনুষ্ঠানিক সাক্ষাৎকার সময় মৌলিক টোন, সতর্ক শান্ত, এবং থাকা আবশ্যক কম কঠোর প্রাসঙ্গিক বন্ধুত্বপূর্ণ, শান্ত, বন্ধুত্বপূর্ণ।

অনানুষ্ঠানিক বায়ুমণ্ডল দলে অফিসের বাহিরে উপস্থাপনা, ব্যবসা বৈঠক, বার্ষিকী, দৈনন্দিন যোগাযোগের জন্য আদর্শ। আলোচকদের বিভিন্ন বক্তৃতা নির্বাচন অনেক স্বাধীন একটি আনুষ্ঠানিক সেটিং চেয়ে মানে বোধ। যে, তারা একই মান ও মৌখিক আচরণ বিধি, যে দৈনন্দিন জীবনে ব্যবহার করা হয় প্রযোজ্য।

একটি অনানুষ্ঠানিক সেটিং বাক শিষ্টাচার এর আবশ্যকতা

এই ক্ষেত্রে, সেখানে আরো বিনামূল্যে নিয়ম আছে:

- এতে ব্যবহৃত আবেদন "আপনি" বা "আপনি" বয়স উপর নির্ভর করে, জানাশোনা এবং সংলোপ বা কথাপকথনে অংশগ্রহনকারী অবস্থানের ডিগ্রী;

- বিদায় এবং স্বাগত শব্দের ব্যবহার করতে;

- শিষ্টাচার প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগের কমিয়ে আনা হয়।

যাইহোক, শব্দের নির্বাচনের জন্য কম কঠোর প্রয়োজনীয়তা সত্ত্বেও আভিধানিক স্তর, যা ব্যবহারের জন্য পরামর্শ দেওয়া হয় না যখন একটি সরকারী বক্তৃতা অবস্থা হতে হয় ব্যবহার করা বাঞ্ছনীয়।

একই উচ্চারণ নিয়ম প্রযোজ্য।

অংশগ্রহণকারীদের পরিচিতি ডিগ্রী একটি অনানুষ্ঠানিক সেটিং মৌখিক আচরণ একটি প্রধান নির্ধারক হয়। যখন অপরিচিত বা অপরিচিত সাথে যোগাযোগ প্রয়োগ করা হয়, আসলে, সরকারী যোগাযোগে যেমন শিষ্টাচার একই প্রয়োজনীয়তা। এমনকি যদি আছে "একটি বহিরাগত" (একটি গ্রাহক, একজন পরিদর্শকের), যারা একই ঘরে তাঁর সঙ্গে রয়েছেন তারা সরকারি যোগাযোগের নিয়ম ব্যবহার করতে হবে।

এই নিয়ম শুধুমাত্র প্রযোজ্য নয় পৌর কর্মচারী কোনো ক্রম (বিভাগ এবং মন্ত্রণালয় কর্মচারী) দিয়ে। তাদের জন্য, অফিসিয়াল যোগাযোগ শুধুমাত্র হওয়া উচিত ব্যবসা যোগাযোগ ধরনের (যে শব্দগুলি অবস্থা, মতামত এবং মিথস্ক্রিয়া তারতম্য এই বিষয় পরিবর্তন করতে)। কর্তৃপক্ষের প্রতিনিধিরা একটি অনানুষ্ঠানিক কাজের পরিবেশ ব্যবহার করতে অগ্রহণীয়। "আপনি" কাজ করার সময় অনুমতি দেয় না কঠোর হায়ারারকিকাল সম্পর্ক করার জন্য একটি আবেদন খান।

পত্রের প্রাপক

গন্তব্য ফ্যাক্টর তার অবস্থার চেয়ে ব্যবসা যোগাযোগ কোন কম গুরুত্বপূর্ণ। এই ব্যক্তিটি কে সম্বোধন করা হয়েছে (নির্দেশ) স্পিকার (প্রেরক) ভাষণের হয়। যে থেকে, যেকোনো যোগাযোগ ও ভূমিকা সম্পর্ক লাগে তাকে প্রেরক উপায়ে পছন্দ এবং একটি যোগাযোগমূলক শিষ্টাচার কৌশল উপর নির্ভর করে।

উদাহরণস্বরূপ, এলাকায় যা ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়িত হয়, envisages সামাজিক ভূমিকা যার মধ্যে রয়েছে পরিচালকদের:

- দৃঢ় (সংস্থা) প্রশাসনিক কার্যক্রম;

- তার উৎপাদন বাইরের সম্পর্ক;

- বিভিন্ন বাণিজ্যিক সম্পর্ক।

"দাস", "প্রস্তুতকারকের" - - "ভোক্তা", "অংশীদার" - যখন "মাথা" সঙ্গে আলাপচারিতার "অংশীদার", সুপারভাইজার বা পরিচালক নিজেই জন্য নির্দিষ্ট নীতির প্রচলন করেন, যা আগে থেকেই রয়েছে vzaimodestviya উপর ভিত্তি করে, তাদের কৌশল উন্নয়নশীল।

লক্ষ্য সেটিং

এরা যোগাযোগের একটি নীতি এই ক্ষেত্রে নেতা নির্বাচিত হন ভিত্তিতে গঠিত হয়। এন্টারপ্রাইজ - অংশীদারিত্ব এবং সমতার মধ্যে - আধুনিক বক্তৃতা অবস্থা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার বাজার সম্পর্কের সংবেদনশীলতা এর নীতি, ঐক্যমত্য বিবেচনায় নেই।

ভদ্রতা নীতি সার্বজনীন। যাইহোক, বক্তৃতা উপায়ে একটি ব্যাপক পছন্দ, যা ব্যবহার পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নির্বাচন নির্ণায়ক যোগাযোগ ব্যক্তি যাকে আপনি অ্যাড্রেসিং করছে সামাজিক মর্যাদা একটি ফর্ম।

প্রিয় ভাসিলি Vladimirovich!

প্রিয় জনাব Kirillov!

প্রিয় ইগর মন্ত্রণালয়!

একটি গন্তব্য সামাজিক মর্যাদা নির্দিষ্ট করা মৌখিক (শব্দ পছন্দমত মাধ্যমে) এবং লিখিত (স্বন নির্বাচন ব্যবহার করে) হয়।

সামাজিক ভূমিকা এবং সামাজিক মর্যাদা

সামাজিক অবস্থা সামাজিক, ব্যবসা, আর্থিক অবস্থা, এবং বিভিন্ন সেবা দ্বারা নির্ধারিত হয়। ব্যবসা যোগাযোগ এর রাশিয়ান ঐতিহ্য লিঙ্গ পার্থক্য তুলে ধরেন না, অর্থাত একটি মহিলার এবং একই সামাজিক মর্যাদা একজন লোক সমান সুবিধা প্রাপ্ত করার উদ্দেশ্যে এনটাইটেল করা হয়।

বছর ধরে সোভিয়েত সরকার শাসকদের তথাকথিত pietetnogo আপিলের একটি ঐতিহ্য গঠন করেছে। অধস্তনদের এবং নিম্ন অবস্থা সঙ্গে অন্যান্য ব্যক্তিদের কাছ থেকে প্রায়ই তোষামোদমূলক দেখা যায়, কখনো কখনো এমনকি servility। যখন একটি আধুনিক বক্তৃতা পরিস্থিতির সামাজিক মর্যাদা নির্ধারণের বিশেষত এটা অফিসিয়াল অবস্থান একাউন্টে লাগে, কিন্তু কর্তৃপক্ষের মনোভাব এখনও আরও আছে। যখন ব্যক্তিগত সাফল্য এবং প্রাপক ফযীলত হিসাবে গণনা যোগাযোগ করা হচ্ছে।

সামাজিক ভূমিকা এবং সামাজিক মর্যাদা সবসময় কাকতালীয়ভাবে না। বাজার সম্পর্কের আধুনিক যুগের প্রায়শই সেখানে একটি অবস্থা যেখানে অংশীদারদের (যেমন একটি সাবসিডিয়ারি এবং অভিভাবক সংস্থা হিসেবে) অনুক্রমের সম্পর্কিত সংগঠনের প্রতিনিধিদের হয়।

সামাজিক ভূমিকা যোগাযোগমূলক প্রত্যাশা, যা সংলোপ বা কথাপকথনে অংশগ্রহনকারী গঠিত হয় নির্ধারণের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নির্ণায়ক হয়। সুতরাং, প্রধান অধস্তনদের প্রত্যাশা - সৌজন্যে, নির্ভুলতা, অধ্যবসায়, সম্মান, এবং কখনও কখনও - পৃষ্ঠপোষকতা। আচরণের মান লঙ্ঘন, মৌখিকভাবে আগ্রাসন একজন অধীনস্থ সত্তা খরচে তার ভুল বহন ইচ্ছা। দুর্ভাগ্যবশত, এটা লক্ষ করেন, নেতাদের পক্ষ থেকে এই ধরনের ব্যর্থতা এখনও আমাদের সমাজে হতে একটি জায়গা আছে অধিকারী হয়।

স্পিচ শিষ্টাচার পরিস্থিতি ভিন্ন হতে পারে, কিন্তু দাস "সমান শর্তে" সঙ্গে যোগাযোগ - অর্ডার কার্যকরভাবে করতে সক্ষম একটি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং সংযোজক দল তৈরি করার জন্য একটি পূর্বশর্ত একটি প্রতিযোগিতামূলক বাজারে বিদ্যমান।

এর বিপরীতে, সামাজিক ভূমিকা, যোগাযোগ - পরিবর্তন করা হয়। নিয়মিত সংলাপ নিন: বক্তৃতা অবস্থা পরিবর্তন হতে পারে - এক এবং একই ব্যক্তি প্রাপক, প্রাপক বা পর্যবেক্ষক হতে পারে।

প্রেরক

শিষ্টাচার বক্তৃতা পরিস্থিতিতে অগত্যা প্রেরক জড়িত। প্রেরকের - ইনিশিয়েটরের, যিনি সংলাপ engineered হয়। স্পিচ যোগাযোগ অবস্থা খুব ভিন্ন (উদাঃ, এটি একটি বক্তা বা লেখক হতে পারে) হতে পারে। অবশ্যই, এটা কৌশলগতভাবে সুবিধাজনক ভূমিকা প্রেরক পেস, স্বন, যোগাযোগ এর থিম সেট করে নেই। সাধারণত, এটা যোগাযোগ শুরু হয় এবং তিনি তাকে এবং শেষ নেই। যাইহোক, এই অর্থ এই নয় যে প্রাপক পরোক্ষ অবস্থান নেয়। কমিউনিকেশন সকল পক্ষের সক্রিয় অংশগ্রহণ জড়িত। প্রাপক এবং "অবশ্যই", "হ্যাঁ", আপনি কি মনে করেন "যদি আমি আপনি সঠিকভাবে বুঝতে ..." "অন্য কথায়, কি করতে ..." জেট প্রতিরূপ এবং অন্যদের ব্যবহার করা উচিত পারবেন না। এই বক্তব্যের সঙ্গে এটি প্রেরকের ভয়েস মাঝখানে আটকে দিতে পারে উদ্যোগ ভূমিকা বিপরীত পরিবর্তন।

পর্যবেক্ষক, আশ্চর্যের ব্যাপার যে, এটি একটি সক্রিয় অংশগ্রহণকারী যোগাযোগ অবস্থানে থেকে, এমনকি কথোপকথন অংশগ্রহণ না, তিনি তা সত্ত্বেও তার কোর্সের প্রভাবিত হয়।

রুমে উপস্থিতি যতটা সম্ভব দ্রুত সমাধান ভিতরে-কাজ বিষয় করার জন্য একটি পরিদর্শক প্রয়োজন।

সুতরাং, উপরের হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে, ব্যবসা যোগাযোগ পরোক্ষ অংশগ্রহণকারীদের কেবল বিদ্যমান নয়, বক্তৃতা অবস্থা দলগুলোর প্রতিটি একটি সক্রিয় বিষয় হিসেবে সংজ্ঞায়িত করে। psycholinguists মতে, শোনা আরও বেশি বুদ্ধিমত্তা ভাষী চেয়ে নিবিড় প্রক্রিয়া। এটা কেন স্কুল এবং বিশ্ববিদ্যালয় লময়সূচি বিরতি আছে আবদ্ধ করা হয়, এবং অভিজ্ঞ শিক্ষক জানে যে দর্শকদের সাথে যোগাযোগ রাখার when're একটি পাঠ, বক্তৃতা যোগাযোগের অবস্থা সংক্ষিপ্ত বিরতি নিন করা প্রয়োজন।

এটা কিভাবে গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগমূলক সম্পর্ক ব্যক্তিগত-বিষয়ী ফ্যাক্টর আসলে নির্দিষ্ট করা উচিত। সব পরে, যখন যোগাযোগ আমরা শুধু তথ্য শেয়ার না, কিন্তু এটা প্রতি আমাদের মনোভাব বোঝাতে। এটা মূলত আমাদের আচরণের উপর সংলোপ বা কথাপকথনে অংশগ্রহনকারী প্রতিক্রিয়া নির্ধারণ করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি পাঠ (যে শব্দগুলি অবস্থা, যা আমরা শুধু বর্ণিত আছে) তাই হিসাবে শিক্ষার্থীদের আগ্রহ, তাদের আগ্রহ জাগানো, এবং শুধুমাত্র তথ্য বহন করার সম্পন্ন করা উচিত নয়। এই শিষ্যদের এটা বস্তুগত শেখা উচিত হিসাবে একটা পূর্বশর্ত। এই ধরনের শিক্ষা ও বক্তৃতা পরিস্থিতিতে যোগাযোগ প্রক্রিয়ায় কিভাবে গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিগত ফ্যাক্টর চিত্রিত করা।

লক্ষ্য

লক্ষ্যগুলি জরুরী এবং প্রতিশ্রুতিশীল হতে পারে। উদাহরণ হিসেবে বলা যায়, ব্যবসা যোগাযোগে দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য সহযোগিতা পরিকল্পনায় উপলব্ধি করছে। । গঠনমূলক কাজ সম্পর্ক গড়ে তুলুন শুধুমাত্র পারস্পরিক ইতিবাচক আবেগ ভিত্তিতে সম্ভব - সহানুভূতি, ট্রাস্ট, সম্মান, শুভেচ্ছা, ইত্যাদি হয় সেই কারণে আমন্ত্রণ বিভিন্ন উদযাপন পাঠানো হয়, অভিনন্দন, আপনি নোট, সহানুভূতি, এবং আরও ধন্যবাদ জানাই।

কল, ইমেল, ফ্যাক্স প্রস্থান, দাম তালিকা, ডিরেক্টরি, এবং অন্যদের ব্যবহার করে গন্তব্য (লক্ষ্যমাত্রা আরেক ধরনের) স্থিতি প্রতিবেদন করুন।

বিধি, প্রবিধান, নির্দেশ, অর্ডার, অভিযোগ, দাবি, মৌখিক এবং লক্ষ্য প্রাপক প্রভাবিত করার সঙ্গে সেখানে লেখা জন্য অনুরোধ, তাকে প্রবৃত্ত কিছু করতে।

এটা প্রায়ই ঘটে যে উপরোক্ত বস্তু একটি একক টেক্সট একত্রিত করা হয় (অনুরোধের স্থিতি বার্তা দিয়ে শুরু এবং শেষ একটি উদাহরণ, একটি চিঠি-অনুরোধ হিসাবে)।

ভিন্ন বক্তৃতা পরিস্থিতিতে, অনেক আছে, কিন্তু তাদের টিপিক্যাল বৈশিষ্ট্য মনে রাখবেন যে এই লক্ষ্য অর্জনে একটি ভয়েস যোগাযোগ মাধ্যম নির্বাচন মধ্যে নেভিগেট করতে সহায়তা করতে পারেন। বৈশিষ্ট্যগুলির বক্তৃতায় ব্যবসা যোগাযোগ (কর্মশালার এর ক্ষেত্রগুলোতে ঠিক করা হয়েছে ব্যবসা আলোচনার ও টেলিফোন যোগাযোগ, ইত্যাদি ..) এবং লেখা (ব্যবসা অক্ষর, চুক্তি অধিকার, লাইসেন্স এবং অন্যদের।