আমি "Aliekspress" এর উপর একটি বিতর্ক কেন খুলতে পারছেন না?

কেনাকাটা অনলাইন "Aliekspress" অনেক মানুষের জন্য দৈনন্দিন জীবনে অংশ হয়ে দীর্ঘ যেহেতু হয়েছে। চীনা অনলাইন দোকান আপনি প্রায় আসবাবপত্র থেকে ছোট ক্লিপ সবকিছু জানতে পারেন। সাজান পরিশোধ করার জন্য সহজ। সকল প্রক্রিয়ার সহজ এবং এমনকি যারা প্রথম এই পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য হয় স্পষ্ট।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, গ্রাহকদের প্রসবের সময় সম্পর্কে অভিযোগ। চীন থেকে পার্সেল রাস্তায় কয়েক মাস হতে পারে, এবং কখনো কখনো এমনকি হারিয়ে গেছে। এই ক্ষেত্রে, সাইট মডারেটর ক্রেতাদের একটি বিতর্ক উদঘাটন এবং কিছুটা অথবা অর্থের সব ফিরিয়ে আনার জন্য সুযোগ দিতে। কিন্তু কখনো কখনো ব্যবহারকারীদের অভিযোগ যে তারা "Aliekspress" এর উপর একটি বিতর্ক খুলতে পারবে না। আতঙ্কিত হবেন না, প্রায়শই প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণ। কিন্তু কখনো কখনো দোষ ক্রেতার সাথে ব্যবস্থার সবচেয়ে গুরত্বপূর্ণ।

Aliekspress "" আমি একটি বিতর্ক খুলতে পারবে না "। কিছু কিছু ক্ষেত্রে, ক্রেতা আনতে পারিস নাই?

একটি বিবাদ: যখন বিতরিত পণ্যের দরিদ্র মানের হয়, বিবরণ মিলছে না অথবা গন্তব্য পৌঁছায় না, ক্রেতা শুধুমাত্র একটি উপায় টাকা ফেরত দিতে হয়। কিন্তু কিছু লোক এই পর্যায়ে একটি সমস্যা তাদের "Aliekspress" এর উপর একটি বিতর্ক খুলতে পারবে না হয়। প্রযুক্তিগত সহায়তা সাইটে অনুযোগ করার আগে, আপনি অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে ভুল ক্রেতা দ্বারা তৈরি করা হয়নি।

ব্যবহারকারী "Aliekspress" যদি একটি বিতর্ক খুলতে পারবে না:

1. একবার পণ্যের প্রসবের তারিখ এ আরো বেশি কিন্তু পনেরো দিনের হয়েছে, ও সময় ক্রেতা তার নির্দিষ্ট সময়ের বাড়ানো করেননি। এই ক্ষেত্রে, লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ করা হয়।
2. অর্ডারের বিশদ দেখার সময় ক্রেতা ঘটনাক্রমে মোড়ক প্রাপ্তি নিশ্চিত করেছে। চুক্তি এছাড়াও বন্ধ এবং বিতর্কে অসম্ভব খোলা আছে।
3. ক্রেতা, বিবাদের ধারাবাহিকতা উপর নির্ভর করে অবস্থার ঘটনাক্রমে বিক্রেতা তোলা হয়েছিল পারবে না।

এই ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র অন্যান্য ক্রেতাদের সতর্ক করতে বিক্রেতা নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া চলে যাবে।

কিভাবে "Aliekspress" এর উপর একটি বিতর্ক খুলবেন? ত্রুটি সিস্টেম ব্যস্ত আছে প্রয়াত আবার চেষ্টা

অনেক ব্যবহারকারী অভিযোগ বিবাদ সাইটের খোলার জন্য আবেদন নিবন্ধন পরে "কর্মসংস্থান" সিস্টেম সম্পর্কে একটি বার্তা প্রদর্শন করা হয় যে। কিভাবে এই ক্ষেত্রে "Aliekspress" এর উপর একটি বিতর্ক খুলবেন?

বিভিন্নভাবে সমস্যা সমাধানের:

1. হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন সিস্টেম অপারেশন প্রতিষ্ঠিত হবে।
2. প্রযুক্তিগত সহায়তা অপারেটরদের সহায়তা চাইতে।

প্রযুক্তিগত সহায়তা সাথে যোগাযোগ করার পূর্বে, ব্যবহারকারীর সংলাপ জন্য প্রস্তুতি প্রয়োজন। ক্রেতা একটি বিবাদ খোলার জন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করার প্রতিটি পদক্ষেপ স্ক্রীনশটগুলি করতে, এবং একটি পৃথক ফোল্ডারে ইমেজ সংরক্ষণ করা উচিত। বর্তমান স্ক্রিনশটটি ত্রুটি হতে হবে।

প্রযুক্তিগত সহায়তা অপারেটর সঙ্গে যোগাযোগ

ধারণা করা হয় যে অনলাইন সাপোর্ট রাশিয়ান পাওয়া যায়, কিন্তু অপারেটার সাথে যোগাযোগ শুধুমাত্র ইংরাজি মধ্যে হতে হবে। অতএব, আগাম আপনার সাথে "গুগল-অনুবাদক" একটি ট্যাব খুলতে পারেন।

অপারেটার সঙ্গে তার আচরণ মধ্যে বিভিন্ন অসুবিধা আছে:

1. পরিষেবা ঘড়ি নয় এবং প্রতিক্রিয়া দেরী হতে পারে।
2. সময়সীমা সমাপ্ত তিন মিনিট। সুতরাং, যদি বার্তা মধ্যে বিলম্ব বেশি তিন মিনিট, ব্যবহারকারীর চ্যাট "থ্রো" হতে হবে।

যদিও অপারেটার দায়ী এবং একটি বিদেশী ভাষায়, তাদের প্রতিলিপি সহজ এবং স্পষ্ট। ছোট এবং সহজ বার্তা: ক্রেতাদের একই ফর্ম প্রতিক্রিয়া বার্তা আউট করা উচিত। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, কারিগরি সহায়তা সমস্যা যোগাযোগ করার পরে এক ঘন্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

বেসিক ভুল বিবাদ খোলার জন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করা

পার্সেল পথের মধ্যে হারিয়ে অথবা পণ্য, নিষ্কাশিত নিম্ন মানের হতে ফটকা প্রয়োজন হবে না, তখন তা "Aliekspress" এর উপর একটি বিতর্ক খুলতে করা সম্ভব। সম্ভব, কিন্তু প্রয়োজনীয় নয়। কিন্তু কখনো কখনো যখন আপনি করতে অনুরোধ গ্রাহকদের ছোট ভুল, যা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুমতি দেয় না ভুলবেন না। নীচে সবচেয়ে সাধারণ বেশী:

1. বার্তা বাক্সে, অক্ষর রাশিয়ান মধ্যে হারিয়ে যায়। গ্রহনযোগ্য ভাষা - ইংরেজি।
2. এটা নিজে পুনর্মুদ্রণ করাই ভালো একজন দোভাষী থেকে টেক্সট কপি করার প্রয়োজন নেই।
3. একটি পাঠ্য বার্তা শেষে, এটি সমাপ্ত হওয়া পর্যন্ত বাঞ্ছনীয়।
4. কারণে বিতর্ক খোলা ছিল উপর নির্ভর করে, ব্যবহারকারী একটি ফটো বা ভিডিও যাচাইকরণ পোস্টে যোগ করতে বাধ্য করা হয়।
5. সাবধানে ফটো এবং ভিডিও সংযুক্তি জন্য স্বীকারযোগ্য বিন্যাসের, সেইসাথে তাদের সর্বোচ্চ মাপ পরীক্ষা করা প্রয়োজন।
6. ক্রেতা টাকা একটি অংশ মাত্র ফিরতে চায়, তাহলে সমষ্টি ভগ্ন অংশ বিন্দু পরে স্থাপন করা হবে। উদাহরণস্বরূপ, 5.30 ডলার।
7. ব্যবহারকারী সাইট পপ-আপগুলি দেখানোর করার অনুমতি দেয় আবশ্যক।

নির্দেশাবলীর খুব যত্ন সহকারে পড়লে দ্রুত ত্রুটিপূর্ণ বা না পৌছানো সামগ্রীর জন্য টাকা ফেরত প্রযোজ্য হবে।