আর্ট। 15 ল "ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ করা হয়। আদালতের মাধ্যমে ক্ষতিপূরণ

বর্তমানে, ভোক্তা অধিকার নির্মাতারা ও বিক্রেতার প্রায়ই যথেষ্ট দ্বারা লঙ্ঘিত হয়েছে। এর প্রাথমিক অসতর্কতা এবং নিজেদের নাগরিকদের, যাদের মধ্যে অনেকে নিম্ন মানের পণ্য কিনছেন আইনগত নিরক্ষরতা কারণে, এটা ফেরত নিতে নলখাগড়া না, কিন্তু কেবল বাতিল করা হয়েছে। সুতরাং, অপরাধীদের এবং শাস্তি যান, এবং ত্রুটিপূর্ণ পণ্য খুচরা স্থান তাক করা চলতে থাকে।

তা সত্ত্বেও, কিছু আদালতে তাদের অধিকার রক্ষার চাওয়া, এবং নৈতিক ক্ষতির জন্য একটি ছোট ক্ষতিপূরণ পাবেন।

ভঙ্গ

সিটিজেন শুধুমাত্র যদি তিনি প্রমাণ করিতে পারেন যে, এই প্রভাব সরাসরি একটি ভোক্তা হিসেবে তার অধিকার লঙ্ঘন সাথে সম্পর্কিত হয় স্বাস্থ্যের তাদের মানসিক দুর্ভোগ বা আঘাত জন্য কিছু আর্থিক ক্ষতিপূরণ পেতে সক্ষম হবে। এই ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র ক্ষতিপূরণের পরিমাণ আদালত কর্তৃক নির্ধারিত, যেমন আর্ট বিবৃত। 15 ল "ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অন" ঐ নাগরিক কারণ বিবেকহীন নির্মাতারা ভুগছেন পাশ সর্বদা।

উদাহরণ:

একজন মানুষ মুদি দোকান এ একটি পিণ্ড কেনা। teatime এ বাড়ি, তখন সে একটি পোকা পাওয়া গেছে, ফলাফল নিয়ে যে তিনি বমি শুরু হয় এবং আলসার, যা প্রাসঙ্গিক শিক্ষক কাগজপত্র দ্বারা নিশ্চিত করা হয় খোলা হয়েছে। তিনি প্রস্তুতকারকের কাছে তার দাবী ঘোষণা করার পর, ক্ষতিপূরণ বা টাকা ফেরত সমস্ত প্রকারের ছাড়া অন্য ডেলা প্রতিস্থাপন করতে প্রস্তাব করা হয়।

মানুষ আদালতে গিয়ে মামলায় জয়লাভ। তাকে প্রদান করা মেশা নৈতিক ক্ষতির আর্ট ভিত্তিতে। 15 ল "ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অন" আহত ব্যক্তির পাশ দিয়ে ছিল।

আরো শোচনীয় পরিণামের জন্য ওষুধ যে মেয়াদউত্তীর্ণ হয়েছে কেনার হতে পারে। আইন বলছে যে এই ধরনের ওষুধের একটি জরুরী প্রত্যাবর্তন।

ক্রিয়াকলাপ

একজন ব্যক্তির একটি ত্রুটিপূর্ণ পণ্য কেনা নিজের গ্রামে ফিরে পেতে পারে না, তাহলে বিক্রেতার স্বীকার না করে কারণ, আপনি নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করা আবশ্যক:

• বিবেচনার নির্দিষ্ট শর্তাদির কোনো অভিযোগ লিখুন, তারপর আইনগত ব্যবস্থা হুমকি দেয়। সাধারণত, দোকান ম্যানেজার আপনার খ্যাতি নষ্ট করতে এবং সেইজন্য ভোক্তা সব শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন চাই না।
• প্রয়োজনের সাথে সিপিএস যোগাযোগ ক্রেতা অধিকার ভঙ্গ আসলে পরীক্ষার আচার।

ঘটনা যে পদক্ষেপ গ্রহণ কাঙ্ক্ষিত ফলাফল আনা নি, আপনি আদালতে আবেদন করতে হবে সালে ভিত্তিতে এখানে ধারা 15 নৈতিক ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ বিচারকার্য কোর্সে নির্ধারিত হবে, তাই আপনি রসিদ নিম্ন মানের পণ্য ক্রয় নিশ্চিত রাখা প্রয়োজন। এছাড়া, এটিও সাক্ষীর সমর্থন আঘাত না, বিশেষত যখন এটি মানব স্বাস্থ্যের আসে।

অনুমোদন

অর্ডার ব্যক্তি নৈতিক ক্ষতি হত থেকে আর্থিক ক্ষতিপূরণ গ্রহণ করার জন্য, এটা আর্ট অনুযায়ী তার অপরাধবোধ প্রমাণ করা প্রয়োজন। 15 আইন এই ক্ষেত্রে "ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অন" ইঙ্গিত করে যে ক্ষতিপূরণের পরিমাণ পরিমাণে প্রদান করা যা সে আদালত নিযুক্ত হন। অতএব, আক্রান্ত গ্রাহক এই সত্য নিশ্চিত করতে যথাসাধ্য চেষ্টা করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন মহিলার একটি দোকান জুতা আছে হিল এক সপ্তাহ পর খসা বা ভেস্তে outsole আসে কিনেছিল, তাহলে এটি প্রমাণ করতে হবে যে জুতা অপারেটিং অবস্থার অনুযায়ী ব্যবহার ফলে তাদের নিজস্ব অপরাধবোধ দূর প্রয়োজন হবে। এবং এটা শুধুমাত্র পরীক্ষার, যা সেরা নিজের দ্বারা সম্পন্ন করা হয় সেট, এবং তারপর মামলা এর মান নির্দিষ্ট করতে পারেন।

এছাড়াও আপনি আদালত সাক্ষীদের যারা ক্রয় আসলে নিশ্চিত পারে যদি কোন ব্যক্তি চেক হারিয়েছে আমন্ত্রণ জানাতে পারেন।

সামগ্রী যে ফিরে যাবে না

ঘটনা যে একজন ব্যক্তির ব্যবহারের যার সে তার স্বাস্থ্য ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে কারণে নিম্নমানের খাদ্য অর্জিত হয়েছে, তিনি তাদের ফিরে যান এবং আর্ট অধীনে আদালতে ক্ষতিপূরণের দাবিতে পারবেন না। 15 ল "ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অন" তার দিকে সরাসরি হবে, এবং এই পরিমাণ আকার আসলে একজন নাগরিক ক্ষতি মেরামত করা হয়েছে যে দ্বারা প্রভাবিত করা হইনি।

এই নিয়ম থাকা সত্ত্বেও সেখানে পণ্যের বিভিন্ন ধরণের, যা কেনার পর আর ফিরে যেতে সম্ভব হয়। তালিকা অনুযায়ী, অ ফেরত আছেন:

• চিকিৎসা উপযুক্ত মানের;
• আন্ডারওয়্যার, আঁটসাঁট পোশাক;
• সুগন্ধ দ্রব্যসমূহ পণ্য;
• সিরিঞ্জ, লেন্স, বিভিন্ন Pipettes সরাসরি মানব দেহের সঙ্গে সম্পর্কযুক্ত;
• কাপড়;
• দাঁত ব্রাশ, barrettes, চুল elastics।

অতএব, এমনকি যদি এই পণ্যের নিম্ন মানের ছিল, টাকা ফেরত দিতে তাদের নাগরিক নয়।

ব্যবহারশাস্ত্র

বিবেকহীন যোগানদার ও পণ্য বিক্রেতাদের সাথে ডিল করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় একটি উচ্চ ক্ষমতা আপীল হয়। অর্ডার আদালতে তাদের মামলা রক্ষার জন্য, এটা নির্মাতার দোষ প্রমাণ করার প্রয়োজন হতে হবে। তাই নিবন্ধটি বলেছেন। 15 ZOZPP।

উদাহরণ:

সিটিজেন, দোকান ভালভাবে উত্তাপ জ্যাকেট ক্রয় করা হয়েছে কারণ এটি অন্তর্ভুক্ত উপর ট্যাগ 100% পলিয়েস্টার ফাইবার নিরোধক মনোনীত করা হয়। এই জিনিস বেশ কয়েক দিন পরে পুরুষদের মধ্যে মোজা একটি এলার্জি প্রতিক্রিয়া অসুস্থ হৃদয় শুরু করে। পুরো কারণে যে পরিবর্তে প্যাডিং পলিয়েস্টার জ্যাকেট নিচে, যা অপ্রীতিকর উপসর্গ সৃষ্ট সঙ্গে উত্তাপ হয়েছিল। চিকিত্সার একটা কোর্স পর একজন মানুষ, দাবি সহ আপনার বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করেছে এবং অমান্য করেছে যায়নি। সিটিজেন আদালতে অভিযুক্ত করে।

আইন "ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অন" হিসাবে, সর্বশেষ সংস্করণ যা সত্য যে নৈতিক ক্ষতি একজন ব্যক্তির may নির্মাতার দোষ শুধুমাত্র যদি ক্ষতিপূরণ প্রাপ্ত নিশ্চিত। মানুষ একটি স্বাধীন পরীক্ষা, যা এই সত্য নিশ্চিত ছিল।

মামলার উপকরণ থেকে:

প্রমাণ বাদী দ্বারা উপলব্ধ করা ছিল তদন্তে আদালত এই সিদ্ধান্তে আসেন যে ওয়াইন প্রযোজক সম্পূর্ণরূপে প্রমাণিত হয়। এবং আহতদের ব্যক্তি পক্ষে 50 হাজার রুবেল পরিমাণ tortfeasor ক্ষতিপূরণ থেকে পুনরুদ্ধার করার। আইন "ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অন", গত 2016 সালে সংশোধিত হিসাবে, অ আর্থিক ক্ষতি পরিমাণ তাদের নিজস্ব বিচার বিভাগীয় কর্তৃপক্ষ দ্বারা নির্ধারিত হয়, যথাযোগ্য ত্রুটিপূর্ণ পণ্য প্রস্তুতকারকের কোন ক্ষতির নির্বিশেষে।