লিফট কাজ করে না: সমস্যা সমাধানে, কোথায় যান এবং প্রস্তাবনাগুলি

"লিফট কাজ করে না" - আপনি সম্মত হবে, প্রবেশদ্বার প্রবেশদ্বার এ যেমন একটি চিহ্ন দেখতে খুব আনন্দদায়ক নয়। এমনকি যারা হালকা, এবং এমনকি আরো যদি আপনি একটি শিশু বা ভারী শপিং ব্যাগ বহন কি নির্মম মানসিকতা ব্যতীত, একটি অ-লিফলেটের দ্বারা হুমকি দেওয়া হয় এবং এই সমস্যার সমাধান করার উপায় কী?

রাশিয়ান রুলেট

প্রায়ই, একটি ত্রুটিযুক্ত লিফট খুব বিপজ্জনক হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, চেরপোভেটসে তার কারণে প্রায় দুই বছর বয়সী শিশুটির সাথে একটি দুর্ঘটনা ঘটেছে। তার পিতা জানায় যে সে তার ছেলের সাথে হাঁটতে যাচ্ছে এবং গাড়িটি লিফটের কাছে নিয়ে যাচ্ছিল। কিন্তু বোতাম টিপে আগে, ডিভাইসটি স্বতঃস্ফূর্তভাবে কাজ করে কিভাবে। লিফট ডুবিয়ে শুরু, তল এবং কেবিন ছাদ মধ্যে stroller clamping। একটি ভাগ্যবান সুযোগ দ্বারা, উদ্ধারকারীরা দূরে ছিল না, এবং গাড়ী বিবেকের উপর তৈরি করা হয়েছিল। সন্তানের ক্ষতি হয় নি, কিন্তু বড় অসুবিধা সঙ্গে crumpled প্যাডেল এটি টান এটি সম্ভব ছিল।

এই ধরনের ঘটনার পরে, দুর্ভাগ্যবশত, এবং লিফট কেন কাজ করে না, কেন অভিযোগ করা হয় এবং কাদের জন্য? এর আগে, প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষ এমনকি সমস্যার সমাধান নাও করতে পারে। কাজ করার জন্য এই ধরনের অপ্রতুল মনোভাব, অবশ্যই শাস্তি হবে, এবং লিফট - প্রতিস্থাপিত করা আবশ্যক।

কিন্তু কিভাবে সত্যিই?

লিফট শিল্প নিজেই হতাশ অপ্রচলিত। বিশেষ করে অঞ্চলে অঞ্চলে হয়। এমনকি এলিভেটর অপারেটর নিজেও বাড়িটির বাসিন্দার কাছে ডিভাইসটির অপব্যবহার বা সন্দেহজনক অপারেশন সংক্রান্ত কোনও বিস্তারিত রিপোর্ট করতে পারেন। সব পরে, সব ভাল পরীক্ষা এবং বার পিছনে হতে বা জরুরী ফলাফলের মোকাবেলা করার চেয়ে একবার আবার ছোটখাট সমস্যা সমাধানের জন্য ভাল।

পরিসংখ্যান অনুযায়ী, সমস্ত মস্কো লিফট এক চতুর্থাংশ সম্পূর্ণরূপে পরিশীলিত হয়। সম্প্রতি পর্যন্ত সংকটের কারণে কর্তৃপক্ষের কাছে লিফটের অর্থনীতির পুনরুদ্ধারের জন্য তহবিল বরাদ্দ করার সুযোগ ছিল না এবং বিদ্যমান প্রক্রিয়াগুলি এবং কাঠামোগুলি কেবল তাদের সম্পদের উন্নয়ন করেছিল। ২011 সালে আর্থিক সহায়তার বিধানের পর, এই সেক্টরের পরিস্থিতি উন্নত হয়েছে, কিন্তু কেবল রাজধানীতেই। অঞ্চলে, লিফট এখনও কাজ, তারা বলে, সীমা এ। তাদের অনেক ইতিমধ্যে 25 বছরের বেশি বয়সী কিন্তু পুরোনো কোনো প্রক্রিয়া, উচ্চতর তার ব্যর্থতার সম্ভাবনা।

অভিযোগ করা প্রয়োজন!

মোসলিফ্টের প্রতিনিধিদের মতে, বাড়ির লিফট কাজ করে না এমন অভিযোগের ভিত্তিতে, নিয়মিতভাবে তাদের কাছ থেকে পাওয়া যায়। ভাড়াটেদের অনেক দাবি আছে: ক্যাবটি অবিলম্বে স্টপ, তারপর এটি আন্দোলনের সময় সহিংসভাবে হিংস্র, তারপর দরজা খুলুন এবং প্রচেষ্টা সঙ্গে বন্ধ। এবং এটা এই অভিযোগ, তারা বলে, যে এই ধরনের সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য। অতএব, যদি আপনি একটি নোংরা বিজ্ঞপ্তি, অবিলম্বে পরিচালন কোম্পানী বা dispatcher এটি রিপোর্ট করতে দ্বিধা করবেন না।

এফিলিয়েটর অপারেটররা নিজেদের নিরাপত্তার জন্য তাদের সাইটকে আরও ভালভাবে পরীক্ষা করবে এবং পরবর্তীতে তারা অপরাধমূলক দায়বদ্ধতার জন্য আনতে হবে। তাই তারা শুধু যাত্রীদের অভিযোগের ব্যাপারে সুখী। এবং মোসলেফ্টের পরিচালক ঘোষণা করেন: শুধুমাত্র লিফট, যা সমস্ত পরিদর্শন এবং রুটিন কাজগুলি সময়মত পরিচালিত হয়, আন্দোলনের জন্য একেবারে নিরাপদ হতে পারে।

নিরাপত্তা এবং সহজ নিয়ম

রাশিয়ায়, এই সমস্যাগুলির সাথে একটি বিশেষ সংগঠন আছে - রাশিয়ান লিফ্ট এসোসিয়েশন। তার মতে, একজনকে অবশ্যই রাষ্ট্রীয় পর্যায়ে নিয়ন্ত্রণ প্রতিষ্ঠা করতে হবে, অথবা এই শিল্পের স্ব-নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে উদ্ভূত সমস্যার সমাধান করতে হবে। অবশেষে, নিরাপত্তা কৌশল এবং সঠিকভাবে লিফ্ট ব্যবহার করার ক্ষমতা দ্বারা কমপক্ষে ভূমিকা পালন করা হয় না।

"কে এই জানি না?" আপনি বলবেন। আসলে, লিফট কাজ করে না, যাত্রীদের নিজেদের দোষ করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, বন্ধ করার সময় তারা তাদের হাত দিয়ে দরজা ধরে - এবং এটি প্রতিষ্ঠিত জীবনে হ্রাস পায়। এটি একটি লিফ্টের মধ্যে একটি শিশু সঙ্গে একটি হুইলচেয়ার চালানো নিষিদ্ধ করা হয়: তাদের ওজন ফিউজ ট্রিগার করা অপর্যাপ্ত, এবং এটি একটি দুর্ঘটনা হতে পারে। আপনার বাহুতে শিশুকে নিতে ভাল লাগে এবং লিফ্টে প্রবেশ করার পরেই হুইলচেয়ারটি অঙ্কন করুন। আপনি প্রস্থান করার পরে, আপনি একই করতে হবে, কিন্তু বিপরীত ক্রম মধ্যে।

সংক্ষেপে, এলিভেটরিটি বিপজ্জনক পরিবহণের শ্রেণির অন্তর্গত, এবং এটি প্রত্যেকের জন্য মনে রাখা আবশ্যক।

কিভাবে একটি malfunction স্বীকৃতি?

বেশ কয়েকটি কারণ লিটার ব্যবস্থার একটি দরিদ্র মানের অবস্থা সংকেত করতে পারেন। যদি সাইন "এলিভেটর কাজ না করে" আপনি দেখেন নি, তবে কেবিন অপ্রত্যাশিতভাবে বোতামটি টিপে আগে সরানো শুরু করে, এটি ইতোমধ্যেই তার অকার্যকর নির্দেশ করে। অতএব, ব্লকিং প্রক্রিয়াগুলি অর্ডারের বাইরে, এবং দুর্ঘটনাগুলি এড়ানোর জন্য, তা প্রেরণকারীর কাছে অবিলম্বে তথ্য সরবরাহ করা উচিত।

দরজা থামার আগে যে কোনও ক্ষেত্রে লাইট করা উচিত নয়। অন্যথায়, অপহরণ ফৌজদারী শাস্তি সাপেক্ষে, এবং Rostekhnadzor দোষীদের সঙ্গে মোকাবিলা করবে। এই সবচেয়ে চরম উদাহরণ, এবং তারা প্রয়োজন হলে লিফ্ট চেক করবে - কেউ এই টাস্ক সঙ্গে ভাল মানানসই হবে।

কে মেরামত করা উচিত?

যদি লিফট কাজ না করে, যেখানে কল এবং লিখুন? এই ক্ষেত্রে, পরিষেবা প্রতিষ্ঠানের dispatcher সাথে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় হাউজিং অফিস বা আপনার সহকারীর প্রতিনিধির প্রতিনিধি হিসেবে লিফ্টের মেরামত করা, সেইসাথে ভাড়াটেদের অংশীদারিত্বের ভিত্তিতেও এটি মেরামত করা সম্ভব। যে কোনও ক্ষেত্রে, ঘোষিত অকার্যকরটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব বাতিল করা উচিত - অভিযোগ প্রাপ্তির পর 24 ঘন্টার মধ্যে। লিফট কাজ করে না, কিন্তু ক্যালেন্ডারে - একটি দিন বন্ধ বা ছুটির দিন? শহরের জরুরী সেবা কল, তিনি অবশ্যই রেসকিউ আসতে হবে।

আর যদি সমস্যাটি সমাধান না হয়?

লিফট এখনও ভাড়াটে বহন করতে অস্বীকার করে, যদিও অ্যাপ্লিকেশনটি জমা দেওয়া থেকে কয়েক দিন পেরিয়ে গেছে? তারপর সংস্থাটি নিজেই একটি লিখিত অভিযোগ সঙ্গে আবেদন, অর্থনীতি শোষণ। পৌরসভা পরিষেবা শুধু পাবলিক সম্পত্তি পরিষ্কার রাখা, কিন্তু এটি প্রয়োজনীয় হিসাবে এটি মেরামত করতে বাধ্য হয়।

ব্যবস্থাপনা সংস্থায় আপনাকে বলা হবে কেন লিফট কাজ করে না। উদাহরণস্বরূপ, একটি উদ্ধরণ প্রক্রিয়া ব্যর্থ হয়েছে - এটি সব সরঞ্জাম দক্ষতা এবং প্রতিস্থাপন প্রয়োজন হবে। এই ধরনের সমস্যাগুলি সাম্প্রদায়িক সংস্থা দ্বারা আর সমাধান করা হয় না, তবে তাদের সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে বাধ্য করা হয়।

তবে, যদি লিখিতভাবে আপনার আবেদনটি মনোনিবেশ ছাড়াই ছেড়ে দেওয়া হয় তবে দয়া করে চরম কর্তৃত্বের সাথে যোগাযোগ করুন- রস্টেদাদজর প্রশাসন। সব পরে, এটি পরিচালনা কোম্পানী লিফট মেরামত করার প্রতিশ্রুতি যে ঘটেছে, এবং তিনি শুধুমাত্র তার কাজ স্টপ এবং কেবিন seals। ভাড়াটেরা রস্তেখাঁদজর থেকে পালিয়ে যাওয়ার আগে এটা সপ্তাহ বা এমনকি মাস শেষ করতে পারে। প্রসিকিউটর এর অফিসে একবারে ভাল।

কিভাবে একটি লিখিত অভিযোগ ফাইল?

সুতরাং, লিফট কাজ করে না, যেখানে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে হবে, কিন্তু এটি কিভাবে সঠিকভাবে করবেন? এখানে প্রধান বিষয় কংক্রিট তথ্য রাষ্ট্র এবং সঠিক তারিখ দিতে হয়। লেখার সময় আবেগ এবং ছোটখাট বিবরণ এড়াতে এটি যুক্তিযুক্ত। অন্যথায়, আপনার সমস্যা সারাংশ করার জন্য সহজ হবে না সহজ।

একটি অ কর্মী লিফ্ট সম্পর্কে অভিযোগগুলি পৃথক বা যৌথ হতে পারে। তবে যে কোনও ক্ষেত্রে, এটি অবশ্যই শিক্ষাক্ষেত্রের এবং অবশ্যই প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দ্বারা সমর্থিত হবে।

অ্যাপ্লিকেশন মধ্যে থাকা আবশ্যক মুহুর্ত:

• প্রয়োজনীয়তা এখানে আপনি বাড়ির ঠিকানা, প্রবেশদ্বার সংখ্যা, সেইসাথে অ্যাপার্টমেন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আপনি যে কোম্পানীর আবেদন করছেন তার বিবরণও লিখুন, এর ম্যানেজারের নামটি নির্দিষ্ট করুন। এই সব - তথাকথিত টুপি, যা উপরের ডান কোণায় অবস্থিত।
• শিরোনাম এই ক্ষেত্রে এটি একটি অভিযোগ, দাবি বা বিবৃতি। এটি শীট মাঝখানে অবস্থিত।
• সমস্যা ক্রুজের এটা স্পষ্ট: লিফট কাজ করে না, এবং কেউ নিকটবর্তী ভবিষ্যতে এটি মেরামত করতে যাচ্ছে না। আপনি ক্রেতা সুরক্ষার উপর আইন থেকে নিবন্ধগুলি দিয়ে তাদের সমর্থন করে আপনার দাবিগুলির কথা বলতে পারেন।
• শর্তাবলী এবং নিয়ম। তারা এখানে খুব অনাহুত হবে না - ঐসব নিয়ম যা লিফলেটের কার্যকারিতা সম্পর্কিত সমস্ত পরিকল্পনার কাজকে নিয়ন্ত্রণ করে। উদাহরণস্বরূপ, তার কমিশন তারিখ বা প্রস্তাবিত মেরামতের কাজের সময়।
• সমর্থন এবং অনুরোধ ব্যবস্থাপনা সংস্থা কর্তৃক বিষয়টিকে কীভাবে মোকাবেলা করা উচিত, এবং তার অনুরোধের ভিত্তিতে তা ব্যাখ্যা করার জন্য এটি ব্যাখ্যা করা প্রয়োজন।
• স্বাক্ষর এবং তারিখ যদি অভিযোগ সংগৃহীত হয়, তবে এই ঠিকানাতে আনুষ্ঠানিকভাবে নিবন্ধিত ভাড়াটের শুধুমাত্র স্বাক্ষরগুলি সাইন ইন করতে পারে।
• আবেদন। তারা আপনার দাবী সমর্থন যে নথি অন্তর্ভুক্ত।

অ্যাপ্লিকেশনটি দুটি কপিগুলিতে তৈরি করুন প্রথমটি গন্তব্যস্থানে পাঠানো হয় এবং দ্বিতীয়টি আপনার সাথে রাখা হয়।

আর্থিক দিকটি

লিফট এর অপব্যবহার - নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা কর্তৃপক্ষের লঙ্ঘনের প্রমাণ। বাড়ির অধিবাসীরা পরিচালন সংস্থা কর্তৃক প্রদত্ত সেবাগুলির গ্রাহক। সুতরাং যদি এই পরিষেবাগুলি তাদের কাছে সম্পূর্ণরূপে সরবরাহ করা হয় না, তাহলে আপনি রোসোপ্রেরবেননাজারকে অভিযোগ করতে পারেন।

সবচেয়ে অবহেলিত ক্ষেত্রে, যদি লিফলেটের প্রধান মেরামতের প্রয়োজন হয়, তবে সমস্যাটির সমাধান একটি সপ্তাহ নিতে পারে। এই সময়ে, ভাড়াটেরা তখন বাসিন্দাদের পুনর্বিবেচনা করবে। বাড়িতে প্রতিটি অ্যাপার্টমেন্ট জন্য, ডাউনটাইম প্রতিটি দিন জন্য সম্পর্কে 5 রুবেল আছে, এই সব সময় লিফটে কাজ না হলে। পুনর্বিবেচনার ব্যবস্থাপনা কোম্পানী একটি লিখিত অনুরোধ পরে সঞ্চালিত হয়। এবং যদি দীর্ঘদিনের জন্য ভাঙা না হয়, তবে সাম্প্রদায়িক কর্মীদেরকে আরো গুরুতর জরিমানা দিতে হবে - কয়েক হাজার রুবেল