জাতীয় মোটর বীমা বৈশিষ্ট্য

জানুয়ারি নিষ্কাশিত অস্বাভাবিক রকম উষ্ণ হতে, তাই প্রায়ই রাস্তা বরফের একটি ভূত্বক দ্বারা পরিপূর্ণ ছিল। বিশেষ বিপদ তিনি সকাল প্রতিনিধিত্ব - তুষার একটি পাতলা স্তর সঙ্গে রাত চূর্ণ জোরদার। মধ্যাহ্নভোজের বরফ করে আমি তার কুমারী বিশুদ্ধতা, স্ক্র্যাচ দিয়ে ঢেকে এবং সামান্য অত্যল্প শীতকালীন সূর্যের নীচে প্রশমিত হারিয়ে গেছে, কিন্তু সকালে পৃষ্ঠ এমনকি সবচেয়ে বেহুদা স্পাইক করতে পারে।

Artem সবসময় ছয় কাজ গিয়েছিলাম। ঘন্টা দ্বারা চত্বর, এটি এখনও অন্ধকার ড। ইঞ্জিন গরম করা এবং তার obmetya গেলা শুরু - শুধুমাত্র একটি কয়েক মাস আগে কেনা, শেভ্রোলেট কোবল্ট, - Artem রেডিওতে পরিণত এবং ধীরে ধীরে, গজ থেকে প্রস্থান দিকে।

ডার্ক ওপেল Corsa কোণে আড়াল থেকে বাইরে লাফিয়ে, বায়ু তাড়না প্রেতাত্মা একটি ঝাপটা মত। কিন্তু শেভ্রোলেট কোবল্ট Artem একরকম এটি আশ্চর্যজনক কষ্টকর এবং কয়েক সেকেন্ডের জন্য জবরজং ছিল, শুধু নিয়ন্ত্রণের বাইরে পেতে। এই অবশ্যম্ভাবী মুহূর্ত ডান সামনে হেডলাইট কোবল্ট করা যথেষ্ট ছিল একটা ভোঁতা কড়্কড়্ শব্দ সাথে সঠিক পিছন ফেন্ডার আঘাত Corso, এটা crumpling এবং অর্ধেক শরীর পিছন বাম্পার থেকে পৃথক ...

এবং এটা সব কত সরলভাবে শুরু করেন ...

যখন আপনি একটি নতুন গাড়ী বিশেষ করে যেখানে এটি মেরামত করতে সম্পর্কে চিন্তা করা হয় না ... আপনি কিছু সম্পর্কে কি মনে করেন, কিন্তু আসন্ন সংস্কার শেভ্রোলেট সম্পর্কে না। কুখ্যাত নীচতা আইন, এদিকে, আপনার নিজের ভাগ্য ঠিক। ওয়েল, যদিও দুর্ঘটনার পরিণতি খুবই ভারী ছিল না করতে, ভাল, কিছুই নেই। যাই হোক, উভয় গাড়ির গতি ছিল। কিন্তু মেরামত অবশ্য প্রয়োজন ছিল, তাই - আইনত দুর্ঘটনার আসলে ডিক্রী প্রয়োজন।

একই দিনে উভয় গাড়ির মালিক, তাই হঠাৎ দৈবদুর্বিপাক বন্ধুদের হয়ে ওঠে, বীমা কোম্পানী গিয়েছিলাম মেরামতের জন্য টাকা পেতে। প্রয়োজনীয় অঙ্কের খুব বড় নয়, তাই তারা ইনশিওরার্স কাজের গতি জন্য প্রত্যাশী হয়। বিশেষ করে কোম্পানী, যার পরিষেবাগুলি তারা ব্যবহার বেশ বিশিষ্ট এবং প্রামাণিক ছিল। এগুলো আমরা জানি, গ্রাহকদের অপেক্ষা করতে হবে না।

যে বীমা কোম্পানী ম্যানেজার তাদের একই জিনিস বলেন। ওয়েল-নিয়ন্ত্রিত ভয়েস, তাদের তাঁর গভীরতম খেদ এবং সম্মতি নিশ্চিত এবং Artem তার ক্ষমতায় সবকিছু, এবং ওলেগ যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আবার চাকা পিছনে পেয়েছিলাম। তাঁর চোখ মুছে দিয়ে impeccably ইস্ত্রী শার্ট কলার তাদের কাজ করেনি - মানুষের অফিসে বাকি মাত্র সপক্ষ।

প্রথম অস্পষ্ট সন্দেহ

এদিকে, মেরামতের জন্য নির্দেশ তারা হয় আগামীকাল বা পরশু অথবা পরের দিন পাননি। উভয় মোটর গাড়ি চালকেরা গাড়ি গাড়ি, উপরের হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে, কাজ করার ছিল, কিন্তু তারা কাজ করতে পারে না। এটি সম্পূর্ণরূপে পাবলিক পরিবহন এবং কখনো কখনো এমনকি একটা ট্যাক্সি আনন্দ আস্বাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় ছিল।

যখন প্রথম সপ্তাহে পাস, Artyom এবং ওলেগ দৈনন্দিন লাগলেন বীমা কোম্পানির মধ্যে ধ্বনিত কিন্তু আছে, যেমন এটি সক্রিয় আউট, কাজ grated বলছি অবহেলিত আবেদন এবং হুমকি কুঁদন হয়, সবিনয়ে উপযুক্ত গাড়ী কর্মশালার সেবা খুঁজে পেতে তাদের অভূতপূর্ব কনজেশন কেবল বলবান প্রচেষ্টা সম্পর্কে গ্রাহকদের বলতে । মুখস্ত বাক্যাংশ বিশ্বাসী একজন, এদিকে, প্রতিটি দিন পার সঙ্গে ম্লান।

বীমা কোম্পানী অফিসে এমন একটি রেগুলার দর্শন, যেমন এক আশা, মেরামত ফোঁটা আনতে না। আবার, একই সহানুভূতিশীল ব্যক্তি আবার সৎ চোখ বার বার নষ্ট সময় অপ্রীতিকর অনুভূতি প্রতিশ্রুতি ... দশ দিন পরে, Artem উপলব্ধি করেন যে আরও এগোতে পারছে না। গাড়ী তাকে প্রয়োজনীয় ছিল, এবং অদূর ভবিষ্যতে প্রয়োজন নেই। অবিলম্বে কিছু প্রয়োজন!

স্যালভেশন ডুবন্ত - ডুবন্ত এর হস্তকৃত শিল্প

বন্ধু, পরিচিতদের এবং কাজের সহকর্মীদের থেকে তথ্য Ferret, Artem কিভাবে আরো দায়িত্বের মেরামতের জরুরি অবস্থা যানবাহন সমস্যাটি সংগঠন, পদ্ধতির সাথে যোগাযোগ করার জন্য আমার মনে হয় শুরু হয়। কিছু গল্প শুনে এবং নিশ্চিত করুন যে সুখী সমাপ্তি এখনো সম্ভব উপার্জন করার পর তিনি অবশেষে গাড়ী শরীর মেরামতের কোম্পানী GMSKLAD দায়িত্ব দেন।

কিন্তু ওপেল Corsa ওলেগ, যা, উপায় দ্বারা, বেশ স্তর কেশ লোক হতে প্রমাণিত মালিক ধরা দুর্ঘটনা stoically পরীক্ষা করে প্রত্যাখ্যান করেছে। তিনি বিবেচিত এটি ভাল পরিচিত, অসহায় ড্রাইভার অনেক হাজার হাজার ট্র্যাক বীমা কোম্পানী হাতে আপনার গাড়ীর গচ্ছিত দ্বারা ভালভাবে নিষ্পিষ্ট।

এই উপর তারা বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়। Artem নথি GMSKLAD, ওলেগ বিনীতভাবে বীমা কোম্পানির পরিচালকদের কাছ থেকে শুনতে অপেক্ষা করুন থাকল দায়ের করেন।

autoinsurance করার পেশাগত পদ্ধতির

কর্মীদের সুপারিশ উপর GMSKLAD Artem একটি দুর্ঘটনায় তার গাড়িতে ক্ষতি সৃষ্ট পেশাদারী এবং সম্পূর্ণ মূল্যায়নের জন্য একটি স্বাধীন পরীক্ষা দিকে। কোলে এই পদ্ধতি পর সব বীমা কোম্পানী থেকে ক্ষতিপূরণ প্রাপ্তির জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ছিল। দুই সপ্তাহ স্মরণে আশাহীন অগ্নিপরীক্ষা, এমনকি তিনি বিশ্বাস করতে পারে না যে বিশেষজ্ঞদের যাতে দ্রুত কাজ করতে সক্ষম। এটা Jinx ভয় পায়, মানুষ তার নিজেকে আনন্দ নামমাত্র উদ্ভাস অনুমতি দেয় না, যদিও সবকিছু ভিতরে দুর্দান্তভাবে গাওয়া হয়!

নিয়ম GMSKLAD কাজ, Artem পেশাদারী নির্বাচন এবং প্রয়োজনীয় খুচরা যন্ত্রাংশ হিসাব অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। সেবা GMSKLAD ব্যবহার করে, তিনি তা শরীরের অংশ প্রয়োজন, তাদের নিজস্ব মান পরীক্ষণ আদেশ দেন। একটি বীমা কোম্পানীর মাধ্যমে মেরামতি সাথে তুলনা করা, এটি একটি মহান এবং সুস্পষ্ট প্লাস ছিল, কারণ গাড়ির মালিক কি জানত তিনি টাকা জন্য বহন করেনা! Artem জন্য সারপ্রাইজ GMSKLAD থেকে একটি প্রস্তাব খুচরা যন্ত্রাংশ জন্য অর্থ প্রদান করার একটি ক্রেডিট সিস্টেম ব্যবহার ছিল।

অর্ডার অবিলম্বে মেরামতি এগিয়ে করার জন্য, Artem আবার পছন্দ করে ছিল। এই সময়ে, স্টাফ GMSKLAD তিনি একটি তালিকা যা তিনি যে এক বাড়ির কাছাকাছি ছিল আউট singled থেকে গাড়ী সেবা ঠিকানাগুলি প্রদত্ত হয়েছে। তার মতে তিনি বীমা কোম্পানির সঙ্গে থাকার, কোন এক জিজ্ঞাসা করতাম - এই লোকটা, খুব, করে ছিল। এই ক্ষেত্রে, তার জন্য সার্ভিস সেন্টার নির্বাচন স্মিত পরিচালকদের করতে বলেছিলেন আর তারা আর Artem ট্রাস্ট বলা হয় ...

মনে হচ্ছে যে ক্ষেত্রে এগিয়ে স্থানান্তরিত হয়েছে!

এবং তারপর দীর্ঘ প্রতীক্ষিত এবং উত্তেজনাপূর্ণ দিন পরপর দাঁড়িয়ে তৃতীয় সপ্তাহের জন্য বউমা কই ভেতর রাখল শেভ্রোলেট কোবল্ট মেরামত শুরু করার কথা ছিল এসেছিলেন। Artyom তাঁর মনোনীত স্বয়ংক্রিয় মেরামতের ক্ষতিগ্রস্ত গাড়ী চলে আসেন GMSKLAD তাঁেক খুচরা যন্ত্রাংশ এছাড়াও মেরামতের জন্য আনা হয়।

পরদিন Artem আক্ষরিক আসেন, অভূতপূর্ব উদ্যম সঙ্গে তাদের স্বাভাবিক কাজ নির্বাহ। মোবাইলে অপ্রত্যাশিত কল রাং যখন আমাদের নায়ক বাড়িতে যেতে প্রস্তুত করা হয়। সেবা কেন্দ্র থেকে একটি কল। হার্ট অপ্রীতিকর নিষ্পেষণ এবং শ্বাস filched হয়েছে - Artem দুঃসংবাদ আশা করেছিলেন, জীবন নিজেই অভ্যস্ত হচ্ছে। কিন্তু এবার সবকিছু বিভিন্ন দৃশ্যকল্প ছিল।

এটা প্রমাণিত যে তার গাড়িতে তিনি আগামীকাল নিতে পারেন। কাল! এটা কিছু অকল্পনীয় ছিল। মেরামত চিত্রকলার দৃশ্য এক দিনের থেকেও একটু বেশি হয়েছিল! Artem একটি বক্তৃতা বিশ্বাস করতে অস্বীকার করে। যাইহোক, শ্রাবণ হ্যালুসিনেশন, তিনি স্পষ্টত ভোগে করা হয়নি, এবং তারপর আগামীকাল তিনি আবার ট্রাফিক মধ্যে একটি পূর্ণ অংশগ্রহণকারী হবে!

আবার চাকার উপর!

আপনার গাড়ী গ্রহণ, Artem শিখেছি যে স্বয়ংক্রিয় মেরামতের তাকে পেশাদারী plumbers চিত্রশিল্পীরা সার্ভিসের খরচ উপর 20% ডিসকাউন্টে মেরামতের প্রণীত। এবং এটা বেশ অনেক টাকা আছে! এটা তোলে ক্ষতিপূরণের জন্য বীমা কোম্পানী কল শুধুমাত্র রয়ে যায়।

নথি স্বাধীন দক্ষতা এবং সঞ্চালিত কাজের উপর সার্ভিস সেন্টার হচ্ছে, Artem অবিলম্বে ইউকে ভর্তি। এখন পর্যন্ত, জমা দলিল সন্দেহজনক আটক, বিশেষ করে যখন তারা ঋতু, যা মেরামত চালায় করতে হতো দেখেছি। তা সত্ত্বেও, Artem নিশ্চিত করা হয়েছে যে টাকা একটি প্রাথমিক তারিখে এটি স্থানান্তরিত হবে এবং আরো গড়িমসি করেননি।

অভিজ্ঞতায় দেখা গেছে যে "তাড়াতাড়ি সময়" ধারণা কখনও কখনও একটি সম্পূর্ণ অবাস্তব প্রতিমূর্তি অর্জন করতে পারেন, অসীম দীর্ঘ সপ্তাহে প্রসারিত। শেষ পর্যন্ত, Artem এখনও কারণে সমষ্টি পেয়েছি। টাকা ছয় সপ্তাহের মধ্যে তার একাউন্ট আসেন। সম্ভবত, বীমা কোম্পানি খুব সাবধানে হয় চেক এবং রসিদ চেক। অপ্রত্যাশিত কিছু সত্য যে মেরামত খরচ ক্ষতিপূরণের পরিমাণ বীমা কোম্পানী কম ছিল।

যারা কিছু তাড়ার মধ্যে জন্য ...

এবং কি ওলেগ তার বিষয়াবলি হিসেবে? হায়রে, তাই ভাল না। বীমা কোম্পানী চতুর্থ সপ্তাহে শেষ পর্যন্ত তার স্বয়ংক্রিয় মেরামতের কুড়ান। তিনি কুড়ান, দৃশ্যত তার নিজের ইমেজ এবং উপমা দ্বারা কারণ স্পষ্টত সেখানে ভিড়ের অভ্যস্ত নেই। এক সপ্তাহ পরে ওলেগ গাড়ী থেকে অন্য সার্ভিস স্টেশন স্থানান্তর করা হয়েছে, প্রথম বীমা কোম্পানি হিসেবে মূল্যের উপর একমত হবে না।

দ্বিতীয় গাড়ী ধোয়ার না বিশেষ করে ওপেল মেরামতের সঙ্গে তাড়ার মধ্যে রয়েছেন। সেখানে কল ওলেগ বললেন যে, তিনি বিমা সব বিষয় নিষ্পত্তির না, কিন্তু আগামীকাল মেরামতি শুরু হবে। এই "ব্রেকফাস্ট" খারাপ জিনিস অনেক "খাওয়া", এক হাসিখুশি দিন পর্যন্ত ছিল, এবং এটি ইতিমধ্যেই মার্চ শুরুতে, যখন রাস্তায় বরফ চোখে নয়, ওলেগ অবহিত করা হয় নি তার গাড়ী প্রস্তুত ছিল।

একই সময়ে তিনি ব্যাখ্যা করা হয়নি, এবং যে কোনো রেকর্ড প্রদান না - শুধু আসলে আগে করা। ক্লান্ত প্রত্যাশা, ওলেগ অবিলম্বে একটা ট্যাক্সি ডেকে শহরে, অপর প্রান্তের গিয়েছিলাম যেখানে একটি ছোট ছিল, তাকে গাড়ী সেবা অজানা। তিনি ইতিমধ্যে তার চাকার উপর বাড়ি ফিরে, কিন্তু কোনো কারণে একটি বিশেষ আনন্দ অভিজ্ঞতা জীবনে হয় নাই। এটা শুধুমাত্র মাধ্যাকর্ষণ একটা ধারনা তার কাঁধ এবং সান্দ্র শূন্যতা থেকে প্রত্যাহার করা ছিল ...

শেষ পর্যন্ত, হিসাবে প্রত্যাশিত, নৈতিকতা

নৈতিক সহজ: আজকাল ক্লায়েন্ট বিস্তৃত চয়েস থাকে এবং তাদের নিজস্ব সিদ্ধান্ত নেওয়ার, তাই ধীরে ধীরে ভিত্তিক কোম্পানি তাকে এই সুযোগ দিতে শুভেচ্ছা। জোর খাটানো বা অনুরোধ এখন প্রচলিত কোন ফর্ম। এই প্রথম।

দ্বিতীয় সময়, অথবা বরং, তার মান হিসাবে। এবং, শুধুমাত্র না মূল্যবান কোম্পানী, কিন্তু গ্রাহকের সময়। শুধু খারাপ না অপেক্ষা করতে ক্লায়েন্ট জোর করে - এবং একেবারে অগ্রহণযোগ্য, যদিও এটা, হিসাবে এখনো, এবং তাই অনেক হবু বীমা বুঝতে পারছি না।

তৃতীয়ত, প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠানের বিবেচনা। আধুনিক কোম্পানী তার কাজকর্ম স্ট্রিমলাইন ইচ্ছা পৃথক। ওয়ার্ক পুরাতন পদ্ধতিতে আর সম্ভব, এটা উন্নত করতে, এবং প্রয়োজন "ঐতিহ্য রাখা।"

এবং পরিশেষে, চতুর্থ। কাজের স্বচ্ছতা - এই কি, গ্রাহকদের আকর্ষণ করা হয়েছে কারণ এটি বিশ্বাস ঘটে। ইউরোপীয় শ্রেণী কোম্পানি তাদের কাজের ক্লায়েন্ট সুক্ষ্ণ বিষয়গুলো থেকে লুকাতে তুলনায় এটি অজ্ঞতা সম্পর্কে উদ্বেগ থেকে নিষ্কাশন না।

বুঝতে পারা অভিজ্ঞতা Artem পরিশেষে সেবা GMSKLAD যখনই তিনি আবার রাস্তায় কষ্ট পায় ব্যবহারের জন্য এর সিদ্ধান্ত অনুমোদন এবং একটি গাড়ি মেরামত করতে হবে। , উন্নত এটা সবসময় আরও বেশি সুবিধাজনক যেহেতু - তার ইতিহাস বিশ্লেষণ করার পর, আমাদের নায়ক বুঝতে পারেন যে শুধুমাত্র আধুনিক চয়ন করতে হবে, এবং এমনকি ভালো।

কিন্তু বীমা কোম্পানী সে করেনি পরিবর্তন করতে ন্যায়ত আজ গ্রাহকের যে ধীর এবং উড়িয়ে মনোভাব ধারণা সে এক ভুগছেন ...