উপভোক্তা সেবা

সার্ভিস সেক্টর করে রাশিয়া সাম্প্রতিক বছরগুলোতে, তারা বলে, অত্যন্ত ক্ষেত্র দ্বারা অগ্রসর হয়। আরো অনেক বেশী লোক দৈনন্দিন জীবনে কোন সমস্যার সমাধানের করা হয়, তার নিজের পছন্দ করা না, এবং বাজারের উল্লেখযোগ্য অংশ, যা বলা হয় "পাবলিক পরিষেবাসমূহ" .For সেরা জনসংখ্যা সর্বত্র খোলা ধোপাখানা শুষ্ক ক্লীনার্স, সৌন্দর্য salons চাহিদা মেটাতে পেশাদার সাহায্যে চাইতে যানবাহন ও পরিবারের যন্ত্রপাতি, এবং অন্যান্য ভোক্তা পরিষেবার মেরামতের জন্য কর্মশালা।

পরিবারের পরিষেবার জন্য ক্রমবর্ধমান চাহিদা বিদ্যমান কোম্পানি ও নতুন কিছু খোলার উন্নয়নে ভূমিকা রাখে। জনসেবার ফরম ভিন্ন হতে পারে, কিন্তু তাদের সব মানুষ প্রশ্নের রক্ষণাবেক্ষণ প্রয়োজন যে পূর্ণ সন্তুষ্টি লক্ষ্য হল। তাই ব্যস্ত গ্রাহকদের যারা ভোক্তা পরিষেবা (বিউটি পার্লার, জুতা মেরামতের বেতার সরঞ্জাম, ইত্যাদি) দেখার জন্য সময় নেই জন্য বিশেষ বাড়িতে বিশেষজ্ঞদের প্রস্থানের চর্চা। তাছাড়া, কাজ কিছু ধরনের শুধুমাত্র ক্লায়েন্টের হোম (এপার্টমেন্ট পরিষ্কার, ছোটখাট মেরামতের কাজ, পর্দা পরিস্কার) উপর সঞ্চালিত হয়।

অনেক বিশেষজ্ঞ মনে করেন যে ভোক্তা পরিষেবার জন্য চাহিদা সাম্প্রতিক বছরগুলোতে ত্রিশ শতাংশ বেড়েছে মধ্যে প্রতি বছর স্থিতিশীল রয়ে যায়। এই কারণে প্রাথমিকভাবে, আয় একটি উচ্চ পর্যায়ের সঙ্গে মানুষের ইচ্ছা, জীবন মান উন্নত এবং কি "দৈনন্দিন ব্যবসা" বলা হয় সময় সংরক্ষণ করুন।

তা সত্ত্বেও রাশিয়া ভোক্তা সেবা পশ্চিম দিক থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে পৃথক। ইউরোপ ও আমেরিকায় সরকারী সেবা প্রতিষ্ঠানের, প্রধানত ব্যক্তিগত উদ্যোগ ও পরিবার ব্যবসার সৃষ্টি কারণে আমাদের দেশে যেহেতু ব্যবস্থাপনা সমষ্টিগত রূপ। সুতরাং, দেশ জীবনে ব্যবসা মালিকদের প্রধানত শ্রম গ্রুপ দ্বারা - সব ব্যবসার 63 শতাংশ। উপরন্তু, (23%) আইনি সত্ত্বা হয়, এবং সব ভোক্তা পরিষেবার শুধুমাত্র 13% ব্যক্তিগত ব্যক্তিদের অন্তর্গত।

একটি উত্সাহব্যঞ্জক বৈশিষ্ট্য যে রাশিয়া ভোক্তা সেবা আলাদা - সরাসরি সেবা সম্পর্কিত নয় কার্যক্রম অতিরিক্ত ধরনের বাস্তবায়ন। এই তাদের অনেক ইচ্ছা রাশিয়ান বাজারের কঠোর শর্ত, যেখানে সরকারী সেবা প্রতিষ্ঠানের অনেক চ্যালেঞ্জ নির্দিষ্ট ছোট ব্যবসা করে রাশিয়া সামগ্রিকভাবে মুখে বেঁচে থাকার জন্য করা হয়েছে।

এই অসুবিধা মধ্যে সবচেয়ে গুরুতর, অসুবিধা বলা যেতে পারে কখনো কখনো অনতিক্রম্য, বিনিয়োগ আকৃষ্ট ও ঋণ সম্পদ পেতে উৎপাদন স্থান অভাব, যা পাবলিক সার্ভিস উদ্যোগের জন্য স্যানিটারি মান পূরণ করার জন্য আদর্শ, প্রশিক্ষণ ও যোগ্যতাসম্পন্ন কর্মীদের অভাব কাজ, বিশেষ করে কাটার, দর্জির দোকান, shoemakers সম্পাদন করতে এবং জটিল পরিবারের যন্ত্রপাতি মেরামতের বিশেষজ্ঞদের। এবং পরিশেষে, বাজার উন্নয়নে জোরালোভাবে অনুপস্থিতি বা শিল্প আইনি নিয়ন্ত্রণের অসম্পূর্ণতা inhibits।

অন্যান্য সমস্যা প্রতিষ্ঠিত উদ্যোগের মুখোমুখি, এটা সমাধান করা যেতে পারে - তা না হয়, বিশেষ করে, সেবা সেবা কোম্পানি দ্বারা রেন্ডার সম্পর্কে জনসচেতনতা অভাব। , ব্যানার, ব্যানার স্তম্ভ, এবং অন্যান্য প্রচারমূলক উপকরণ উৎপাদনের এই সমস্যা সংবাদ মাধ্যমে এবং ইন্টারনেটে বিজ্ঞাপন প্রচারণা নির্বাহ, পাবলিক পরিবহন বিজ্ঞাপন দ্বারা মীমাংসিত হয়। সরকারী সেবা ফরম এছাড়াও উন্নত এবং উন্নত করা প্রয়োজন।

কিন্তু যাই হোক, তাদের মালিকদের পক্ষ থেকে কারণে অধ্যবসায় সঙ্গে ভোক্তা পরিষেবার এন্টারপ্রাইজ একটি ভাল আয় আনতে এবং অনেক মানুষের দৈনন্দিন জীবনে অবিচ্ছেদ্য অংশ হতে পারে।