সংগ্রাহক - এটা কে? একটি কালেক্টর হিসাবে কাজ

সাম্প্রতিক গণমাধ্যম এবং ব্যক্তিগত কথোপকথনের মধ্যে ঋণদাতাদের জনসংখ্যার আর্থিক বাধ্যবাধকতা এবং আইনি সত্ত্বের অর্থ প্রদান না করে, "সংগ্রাহক" শব্দ ক্রমবর্ধমান পাওয়া যায়।

পেশা বাধ্যবাধকতা

অনেকেই নামটি "সংগ্রাহক" নামে ডাকে। একটি পেশাদার ইমেজ একটি পেশীবহুল বিস্তৃত কাঁধের যোদ্ধা সঙ্গে যুক্ত হয়, তার হাতে একটি cudgel সঙ্গে, গাঢ় চশমা সঙ্গে এবং কোন অনুতপ্ত অনুপস্থিতি। এই বর্ণনা বাস্তবতার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ, আসলে একটি সংগ্রাহক - যিনি এই: একটি বাউন্সার বা একটি পাতলা মনোবৈজ্ঞানিক? তিনি প্রতিরোধ করতে পারেন? আমরা এই সব এবং অন্যান্য অনেক প্রশ্নের উত্তর আপনার মনোযোগ আনা।

"সংগ্রাহক" এর ধারণা আমাদের ক্ষেত্রে একটি সরকারী সংস্থা বা একটি পৃথক বিশেষজ্ঞ হিসাবে ব্যাখ্যা করা হয় যা ঋণ পরিশোধের জন্য ঋণদাতা বা ঋণগ্রহীতা এবং ঋণদাতাদের মধ্যে ঋণ গ্রহন করে বা আলোচনা করে। কোনও পদ্ধতির দ্বারা কালেক্টর দৃঢ় (বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই, তারা এখনও বৈধ বা নিকট-আইনী) ঋণ ফেরত দেওয়ার জন্য সন্তুষ্ট হতে হবে। ফৌজদারি বর্তমান সংগ্রাহক সাধারণ দৃষ্টিকোণ সত্য নয়। তাদের কার্যকরী টুল মূলত একটি ফোন, গ্রাহকদের কম্পিউটার ডেটাবেসের একটি অ্যাপেন্ডেজে।

প্রধান লক্ষ্য

আমাদের দেশে প্রথম সংগ্রহ সংস্থাগুলি 2004 সালে প্রদর্শিত হয়। তাদের পদ্ধতিগুলি প্রথম দিকে সত্যিই আক্রমনাত্মক ছিল। আজ, সংগ্রাহক সম্পর্কে প্রশ্ন উত্তর - কে এটা, এক নিরাপদে উত্তর দিতে পারেন যে সব প্রথম এটি একটি আর্থিক পরামর্শদাতা এই বিশেষজ্ঞের প্রধান দায়িত্ব শুধুমাত্র কল বিরক্ত করা হয় না, কিন্তু একটি ব্যক্তির জন্য তার সমস্যা একটি অর্থনৈতিক সমাধান গঠন। সংগ্রাহক ঋণগ্রহীতার কাছে অর্থ প্রদান এবং ঋণ পুনঃবিনিয়োগের পরিকল্পনা ব্যাখ্যা করতে হবে, বাজেট পরিকল্পনা করুন এবং ঋণগ্রহীতার অ্যাকাউন্টের অর্থ পরিশোধের জন্য তহবিল বরাদ্দের সম্ভাবনা খুঁজে বের করতে সহায়তা করুন। একটি বিশেষজ্ঞের টাস্ক আসলে, না যে তার bailiffs bailiffs হয়, ঋণ প্রি-ট্রায়াল অর্ডার মধ্যে পরিশোধ করা আবশ্যক।

কর্মী সমস্যা

নিয়োগ সংস্থাগুলির মধ্যে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়, এবং এটিকে বোঝা যায়, সাবেক আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তা, রিজার্ভের সামরিক কর্মকর্তারা, প্রয়োগকারী কর্মকর্তা, আইনজীবী বা ব্যাংকগুলিতে একই সংগ্রহের পরিষেবাগুলির কর্মচারী। অনেক প্রার্থী অনুসন্ধানমূলক কাজ অভিজ্ঞতা, পাশাপাশি দক্ষতা যে অবিলম্বে একটি দেনাদার খুঁজে পেতে অনুমতি দেয়, কিন্তু পেশাগতভাবে তার সঙ্গে ব্যাখ্যামূলক কাজ পরিচালনা। দ্রুত, স্পষ্টভাবে, অপ্রয়োজনীয় আবেগ ছাড়া। এছাড়াও, প্রধান বিষয়গুলি যাতে সংগ্রহকারী ফার্মটি প্রার্থীদেরকে উপস্থাপন করে তা উচ্চতর শিক্ষার প্রাপ্যতা। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এটি অর্থনৈতিক, আর্থিক বা আইনি হতে হবে। একই সময়ে, প্রায়ই একটি সংগ্রাহক মনোবিজ্ঞানী বা একটি শিক্ষক সম্মুখীন। যাইহোক, অনেক সংস্থা উচ্চ শিক্ষার ছাড়া মানুষ নিয়োগ, কিন্তু মনোবিজ্ঞান গভীর জ্ঞান বা ভাল যোগাযোগ দক্ষতা প্রদর্শনের সঙ্গে।

দক্ষতা

উপরন্তু, সংগ্রাহকের শূন্যতার জন্য আবেদনকারীকে ঋণগ্রহীতার মনোবিজ্ঞানে অধ্যবসায়ী, নমনীয় এবং ভালভাবে বুদ্ধিমান হওয়া আবশ্যক, তিনি অবশ্যই কম্পিউটার জ্ঞান একটি গুরুতর স্টক এবং বিভিন্ন উপাত্ত পরিচালনা করতে সক্ষম হবে। এটি ব্যাঙ্ক, বীমা কোম্পানি, কেন্দ্রীয় ঠিকানা ব্যুরো, পাবলিক ইউটিলিটি সংস্থা, টেলিফোন নেটওয়ার্ক, ক্রেডিট হিস্টরির ব্যুরো ইত্যাদিতে তথ্য থাকতে পারে।

অ্যাক্সেস এবং ডেটা সঙ্গে কাজ সংগঠিত সরাসরি সংগ্রাহক সক্ষম হতে হবে। এই কে বুঝতে এবং এই কর্মের সুনির্দিষ্ট বুঝতে, পোস্টের জন্য একটি বাস্তব প্রতিদ্বন্দ্বী হয়ে। আন্তর্জাতিক সংস্থাগুলিতে, একজন প্রার্থীকে একটি বিদেশী ভাষা বলতে প্রয়োজন হতে পারে। এছাড়াও, সংগ্রাহক জনগণের সাথে কথোপকথন করেন, প্রায়ই "কোণঠিত", এবং তাদের হুমকি এবং স্বতঃস্ফুর্ততা, অশ্রু, বিনীত ও বিনীত কথা শুনতে হয়, যেমন কাজটি অবশ্যই তীব্র হয় এবং যে ব্যক্তি এটি সম্পাদন করে, এক্সপোজার এবং চাপ সহ্য করার ক্ষমতা থাকা আবশ্যক। যদিও সংগ্রাহকদেরকে নির্ধারিত পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য শেখানো হয়, তবে প্রতিটি পরিস্থিতি তার নিজস্ব ভাবে অনন্য এবং তারপরে অন্যের প্রান্তে ব্যক্তির প্রতিক্রিয়া অনির্দেশ্য হতে পারে। উপরন্তু, প্রত্যেক প্রার্থীকে জানা উচিত যে সংগ্রাহকের কাজটি গতিশীল। এটা শুধু ফোন কল না প্রায়ই তাদের অঞ্চলের ক্লায়েন্টদের সাথে বৈঠক ভ্রমণ করা প্রয়োজন, এবং এটি অঞ্চলে অবস্থিত হতে পারে।

সমস্যা সমাধান করার উপায়গুলি

এটা যৌক্তিক যে সংগ্রাহক সংস্থাগুলি তাদের কাজের জন্য আর্থিক পুরস্কার পায়। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এটি একটি ভাল পরিমাণ। এটি সব ঋণ আকারের উপর নির্ভর করে। ঋণদাতাদের সঙ্গে সমস্যা সমাধানের তিনটি উপায় আছে। প্রথমটি হল যখন লেনদেনটি সংগ্রহের দৃশ্যে প্রস্তাব দেয় যে, কাজটি সাফল্যের সাথে সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে। জটিলতার মাত্রার উপর নির্ভর করে, এটি 10-40% হতে পারে। দ্বিতীয়ত, যখন কোনও ব্যাঙ্ক অথবা ফার্ম একটি সংগ্রহ সংস্থাকে ঋণের পরিমাণ বিক্রি করে তখন ঋণের মূল্যের তুলনায় 5-15% কম হয়। এবং তৃতীয় রূপে লেনদেন সংগ্রাহকগণের সেবাগুলি অবলম্বন করতে পারে না এবং ঋণদাতাদের সাথে আদালতের মাধ্যমে স্বাধীনভাবে কাজ করার চেষ্টা করে। সবচেয়ে চরম কেস জন্য শেষ বিকল্প। এটা কোন গোপন যে আদালতের bailiff দীর্ঘ সময় জন্য অবহেলা ঋণের ঋণ দিতে পারেন। আইনি প্রক্রিয়াতে বার বার বিলম্ব একটি সাধারণ জিনিস। অতএব, ঋণগ্রহীতারা তাদের মাথা ব্যাথা সংগ্রহ bureaus থেকে স্থানান্তর পছন্দ।

ঋণদাতাদের প্রকার

যদি সংগ্রাহক - যদি প্রশ্ন থাকে যে, এটি আরও কম বা কম স্পষ্ট, তাহলে সেই ঋণদাতা কে, তার সাইকোটাইপ কী, সবাই জানে না। তাদের ঋণ পরিশোধ করতে অস্বীকৃতি জানানোর জন্য ঋণগ্রহীতার পৃথকীকরণের জন্য একটি বিশেষ শ্রেণিবিন্যাস পদ্ধতি গড়ে তোলার জন্য সংগ্রহকারী সংস্থা নিজেদের। প্রতিটি কোম্পানির নিজস্ব হতে পারে, কিন্তু নিম্নলিখিত ধরনের অধিকাংশ:

1. ভয়তরাসে। এই লোক তার নিজের ঋণ মধ্যে entangled ছিল। ঋণ দিতে, তিনি আরও বেশি নতুন ঋণ গ্রহণ করেন, এবং মেয়াদকালগুলি ইতিমধ্যে স্পষ্ট নয়।
2. শোক প্রকাশকারী দীর্ঘদিন ঋণের অস্তিত্ব অস্বীকার করতে পারে, তবে যখন এটি স্বীকার করে, তখন "কান্নাকাটি" শুরু হয়, প্রত্যেকেরই দোষারোপ করা হয় (ঋণদাতা, আইনজীবী, সংগ্রাহক), কিন্তু তাকে না।
3. যুক্তিবাদী। ঋণ প্রাপ্যতা সঙ্গে সম্মত হন। স্পষ্টতই নতুন প্রস্তাবিত পরিশোধের সময়সূচির অনুসরণ করে।
4. প্রতারণার। অবিচ্ছিন্নভাবে প্রতারণা হয়, একটি ঋণ দিতে যাচ্ছে না।

সংগ্রাহকের কাজ যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ঋণগ্রহীতার ধরণটি নির্ধারণ করতে হয় এবং এটির সবচেয়ে কার্যকর ব্যবস্থাগুলি প্রয়োগ করা হয়।

কাজের পদ্ধতি

অধিকাংশ ক্ষেত্রে, যারা ঋণ চার্জ আইনের চিঠি মেনে চলে। সংগ্রহ ফাংশন এর কর্মীদের মধ্যে নির্দিষ্ট কর্মের যোগ্যতা ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত যারা আইনজীবী আছে। সাধারণভাবে, ঋণগ্রহীতারা উপর মানসিক চাপ exerted হয়। সংগ্রাহকদের কলগুলি ডিফোলারকে যোগাযোগ করতে এবং ঋণ পরিশোধ করতে বাধ্য করে। কিন্তু কখনও কখনও আইনি উপায়ে একটি সেট অপর্যাপ্ত হয়। তথাকথিত "কালো" সংগ্রাহক টেলিফোন হুমকি ছাড়াও আরও যেতে পারে। প্রায়শই চিত্তাকর্ষক ঋতু, তাদের দণ্ডপ্রাপ্ত আস্থা, পঞ্চযুক্ত টায়ার বা epoxy- ঢালাই দরজা লক সম্পর্কে ভাগ গল্প

কিভাবে সংগ্রাহকদের কথা বলুন

আপনি sewers দ্বারা স্থিরভাবে বিরক্ত করা হয়, ঠান্ডা রাখতে চেষ্টা করুন প্রথমত, তাদের কাছে দলিল প্রমাণের জন্য জিজ্ঞাসা করুন যে এই প্রতিনিধিদের ঋণ পুনঃপ্রতিষ্ঠার দাবি করার জন্য অনুমোদিত। যদি সংগ্রাহক হুমকি দেয়, তা ব্যাখ্যা করুন যে আপনি কথোপকথন রেকর্ড করেন এবং পুলিশের সাথে যোগাযোগ করতে চান। ঝুঁকি এবং ব্যক্তিগত সম্পত্তি অঞ্চলে আরো অনুপ্রবেশ একটি ফৌজদারী অপরাধ গঠন করতে পারেন। স্নায়বিক এবং না দেখান নিয়ন্ত্রণ করবেন না। সংগ্রহ এজেন্সির প্রতিনিধিরা ভয় বা নিরাপত্তাহীনতা চিনতে পারে। মনে রাখবেন আপনি তাদের বিরুদ্ধে মামলা করতে পারেন।

উপসংহার ইন, আমি ঋণ এখনও পরিশোধ করা প্রয়োজন যে যোগ করতে চান। জলাধারের জ্ঞান বিশুদ্ধভাবে পরিচিত হওয়া যাক।